Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder, navegar y utilizar el sitio web de Agencia Jirafa Digital (en adelante, "el Sitio"), usted (en adelante, "el Usuario" o "el Cliente") acepta haber leído, entendido y estar sujeto a los presentes Términos y Condiciones de uso. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, le solicitamos abstenerse de utilizar nuestro sitio web y nuestros formularios de contacto.

2. Descripción de los Servicios

Jirafa Digital es una agencia especializada en consultoría estratégica, branding, diseño, campañas digitales y desarrollo web. La información contenida en este Sitio tiene fines informativos y de exhibición de nuestro portafolio. Las solicitudes de contacto realizadas a través de la web no constituyen un contrato vinculante hasta que se firme una propuesta comercial formal y se realice el pago correspondiente acordado entre las partes.

3. Cotizaciones y Propuestas Comerciales

• Validez: Toda cotización enviada por la Agencia tras una solicitud web tiene una validez predeterminada de 15 días corridos, salvo que el documento especifique lo contrario.
• Aprobación: El inicio de cualquier proyecto de diseño, estrategia o desarrollo web está sujeto a la aprobación formal de la propuesta y al pago del anticipo estipulado en la misma.

4. Propiedad Intelectual e Industrial

Todo el contenido alojado en este Sitio, incluyendo pero no limitándose a textos, logotipos, gráficos, imágenes, código fuente, diseño de interfaz y material de portafolio, es propiedad exclusiva de Jirafa Digital o cuenta con las licencias correspondientes de sus respectivos clientes o creadores.

Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución, copia, modificación o uso comercial de cualquier material de nuestro portafolio sin la autorización previa y por escrito de la Agencia. Respecto a los proyectos desarrollados para clientes, los derechos de propiedad intelectual se transferirán única y exclusivamente una vez que el proyecto haya sido pagado en su totalidad, según las condiciones del contrato de prestación de servicios.

5. Uso Aceptable del Sitio

El Usuario se compromete a utilizar el Sitio y sus herramientas de contacto (formularios, enlaces de WhatsApp, correos) de manera lícita y ética. Está estrictamente prohibido:

• Utilizar los formularios para enviar spam, cadenas de correos o publicidad no solicitada.
• Intentar vulnerar la seguridad del Sitio, evadir el sistema de Cloudflare Turnstile o inyectar código malicioso (SQL Injection, XSS, etc.).
• Suplantar la identidad de terceros al solicitar cotizaciones o enviar mensajes al equipo comercial.

6. Limitación de Responsabilidad

Jirafa Digital realiza sus mejores esfuerzos para mantener el Sitio operativo, seguro y libre de errores. Sin embargo, no garantizamos que el acceso al Sitio sea ininterrumpido. La Agencia no será responsable por daños directos, indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados de:

• Caídas de los servidores o problemas de conectividad de los proveedores de hosting (incluyendo la infraestructura de Axon Innova).
• El uso o la imposibilidad de uso del Sitio web.
• El contenido de sitios web de terceros a los que podamos enlazar desde nuestro portafolio o blog.

7. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos y Condiciones en cualquier momento sin previo aviso. Es responsabilidad del Usuario revisar esta página periódicamente. El uso continuo del Sitio tras la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichas modificaciones.

8. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la República de Chile. Para cualquier controversia, reclamo o disputa legal que surja en relación con este Sitio o los servicios ofrecidos, las partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ordinarios de justicia competentes en la comuna y ciudad de Santiago de Chile.